Livraison & Retour

  • Livraison :

Les envois de marchandise en stock sont effectués 2 fois par semaine. Les Mardis et Vendredis avant 16h00. Toute commande réalisée après le Vendredi 11h00, sera envoyée le Mardi suivant. En cas d’indisponibilité de tenir ces délais, J.BEYER en informera par courrier électronique le client. Le transporteur (La Poste) s’engage quant à lui, à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur fournie par le client.

En France Métropolitaine, la livraison sera effectuée par La Poste en Lettre simple et en Lettre suivie. Les frais de port s’effectuent en forfait, c’est à vous de choisir entre deux envois :

  •  3,95€ si vous choisissez l’envoi par Lettre suivie 
  •  2,50€ si vous choisissez l’envoi par Lettre simple

Concernant la Box LLB. , les frais de port sont inclus dans le prix de celle-çi. Mes moyens actuels ne me permettent pas encore d’appliquer directement les frais de livraison gratuits, il vous faudra donc inscrire le code : LLBFDP dans la case lors du processus de votre commande. Le code s’appliquera tout de suite et le coût des frais de port affichera 0€. Merci pour votre compréhension.

Pour les expéditions internationales, le client doit contacter J.BEYER par courrier électronique.

  • Retour :

– Le droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande.

Celle-ci devra être retournée dans un parfait état de revente à Joli Mess, qui remboursera le client, conformément aux articles L. 121-20-1 à 121-20-7 du Code de la Consommation, dans les 30 jours à compter de la date de retour des produits.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes ayant fait l’objet de spécifications du client ou nettement personnalisées et réalisées sur-mesure.

Litiges :
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Joli Mess pour convenir d’une solution amiable.

A défaut d’accord entre les parties, tout litige est soumis à la loi française et seuls les tribunaux français seront compétents.